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Como aumentar as vendas pelo WhatsApp? Hoje recebi a mensagem de um amigo, o Cláudio Damasceno, professor de Excel Avançado, dizendo sobre uma forma de campanha para aumentar suas vendas pelo WhatsApp. Achei interessante o que ele está fazendo e resolvi escrever sobre o assunto.

Não preciso falar aqui que o WhatsApp é um dos aplicativos mais usados entre os brasileiros. Isso você já sabe. Você se lembra quando o WhatsApp foi bloqueado no Brasil por decisão judicial? O que aconteceu? Uma enxurrada de críticas e reclamações, não é verdade?

O WhatsApp é o comunicador instantâneo mais popular do Brasil. Segundo uma pesquisa realizada pelo MEF (Mobile Ecosystem Forum) com 6 mil usuários móveis, 76% dos assinantes fazem uso regular do WhatsApp, 64% usam o Facebook Messenger seguido pelo serviço de SMS (37%), e pelo Snapchat ( 19%). Ainda há outros comunicadores instantâneos como o Telegram usado por 5% dos brasileiros com celulares e o WeChat por 3%.

Se há tanta gente usando o primeiro comunicador instantâneo que mencionei, porque não se aperfeiçoar em como aumentar as vendas pelo WhatsApp?

Abaixo darei algumas dicas de como vender mais usando esta ferramenta. Vamos lá?

COMO AUMENTAR AS VENDAS PELO WHATSAPP?

1º. Acesse o WhatsApp pelo computador

A vantagem de usar o WhatsApp pelo computador é que você poderá enviar e receber mensagens pelo computador sem a necessidade de instalar nenhum programa, inclusive pode enviar imagens de produtos facilmente. É tudo online, basta deixar o seu celular próximo ao computador.

Como funciona?

1) Acesse o site https://web.whatsapp.com/ e abrirá uma página com um código QR, que são códigos de barra em 2D que podem ser facilmente escaneados usando qualquer celular moderno.

como aumentar as vendas pelo whatsapp, qr code

2) Depois, basta escanear o código QR da tela do seu computador com o seu telefone.

No seu aparelho, abra o WhatsApp e vá para Menu > WhatsApp Web.

No Android: vá em Conversas > Menu > WhatsApp Web.

No Nokia S60 e Windows Phone: vá em Menu > WhatsApp Web.

No iPhone: vá em Ajustes > WhatsApp Web.

No BlackBerry: vá em Chats > Menu > WhatsApp Web.

No BlackBerry 10: Deslize de cima para baixo da tela > WhatsApp Web.

No Nokia S40: Deslize de baixo para cima da tela > WhatsApp Web.

2º. Crie grupos e adicione participantes

Criando o grupo

Abra o WhatsApp e vá até a tela de Conversas.

1 – No topo da tela de Conversas, toque no botão Novo Grupo. Nota: você precisará já ter uma conversa existente antes de criar uma nova Conversa em Grupo.

2 – Adicione participantes ao grupo selecionando-os a partir da lista ou digitando os nomes na barra de busca. Toque em Seguinte quando tiver adicionado todos os participantes.

3 – Adicione uma imagem ao grupo tocando no ícone de câmera. Essa imagem aparecerá ao lado do grupo na lista de Conversas.

4 – Adicione um nome ao grupo.

5 – Toque no botão Criar para terminar.

Adicionando participantes

Você precisa ser o administrador do grupo para adicionar participantes à Conversa em Grupo existente. Um grupo pode ter até 256 participantes:

1 – Abra a Conversa em Grupo.

2 – Toque no nome do grupo para abrir a tela de Dados do Grupo.

3 – Selecione Adicionar Participantes.

4 – Selecione ou procure o contato que deseja adicionar.

5 – Toque em Adicionar para confirmar.

Você ainda pode convidar seus amigos para o grupo compartilhando um link com elas, remover participantes, designar administradores de grupos para te ajudar, trocar a imagem do grupo e ainda silenciar as notificações do grupo permitindo que o seu telefone não vibre ou toque quando receber mensagens. Para mais informações acesse a página de ajuda do WhatsApp.

3º. Use a Lista de Transmissão do WhatsApp

Através da Lista de Transmissão você pode enviar mensagens para vários de seus contatos de uma só vez e o seu contato receberá a mensagem como se você estivesse enviando para ele individualmente.

Criando a Lista de Transmissão

1 – Abra o WhatsApp.

2 – Vá para a tela de Conversas > Botão de Menu > Nova transmissão.

3 – Toque em + ou digite os nomes dos seus contatos para escolher os destinatários.

4 – Toque em Pronto.

5 – Toque em Criar.

Estes passos criarão uma lista com destinatários para suas transmissões. Quando você envia uma mensagem para a sua Lista de Transmissão, todos os destinatários receberão a sua mensagem. Os destinatários receberão uma mensagem normalmente e a mesma aparecerá na tela de Conversas. Quando seus contatos responderem, ela será enviada apenas a você e não aos outros destinatários da sua Lista de Transmissão.

IMPORTANTE: Apenas os contatos que possuem o seu contato adicionado no telefone dos mesmos receberão a sua mensagem de transmissão. Se o seu contato não estiver recebendo a sua transmissão, peça a ele que verifique se o seu número está adicionado. Listas de Transmissões são mensagens de um usuário para vários usuários em apenas uma direção. Se você quiser que seus contatos participem na conversa como um grupo, você pode criar uma Conversa de Grupo.

COMO NÃO SER BLOQUEADO PELO WHATSAPP?

Quando eu comecei a criar grupos e listas de transmissão para como aumentar as vendas pelo WhatsApp, no mesmo dia fui temporariamente banido (por 48 horas) por violar o Termo de Serviço deles.

Eu criei um grupo e adicionei todos contatos da minha lista sem pedir autorização para eles. Sim, eu fiz isso!

Entre as atividades que podem gerar banimento está a de criar grupos com participantes que não possuem o seu contato salvo em suas respectivas listas de contato.

Para não ser banido novamente, o que eu faço?

1 – Divulgo o número de WhatsApp

2 – Peço para meu cliente adicionar o meu número no celular dele, para ter certeza que ele tem o meu contato cadastrado.

3 – Peço para ele me enviar uma mensagem pedindo para ser adicionado no grupo. Dessa forma o WhatsApp entende que eu tenho um relacionamento com ele e não me bloqueará por isso. Se ele não te mandar nenhuma mensagem mas você tem certeza que você está nos contatos dele, então envie qualquer mensagem para ele, nem que seja um “oi” ou um “bom dia” e tente fazê-lo responder nem que seja uma única vez.

4 – E só depois que recebo uma mensagem do cliente é que eu o adiciono no grupo e nas listas de transmissão.

Com essas dicas simples e objetivas você não será banido e saberá como aumentar as vendas pelo WhatsApp. Boa sorte!

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